Il servizio di mediazione familiare è un servizio a sostegno delle relazioni familiari, in presenza di una separazione o di crisi nei rapporti di coppia. La mediazione interviene anche per affrontare situazioni di disagio o di conflitto nella relazione genitori-figli.
Essa, inoltre, promuove l’autonomia decisionale delle parti e facilita le competenze, la motivazione al dialogo, alla stima e alla fiducia reciproca, con l’obiettivo di prevenire il disagio dei minori coinvolti nelle situazioni di crisi degli adulti.
La mediazione familiare costituisce un “luogo neutro”, quale spazio di incontro specificamente dedicato alla ricostruzione della relazione. La mediazione familiare utilizza gli strumenti dell’ascolto, dell’empatia, dell’accoglienza dei bisogni delle parti.
Sono prestazioni del servizio:
– attività di raccolta e filtro della domanda;
– incontri di pre-mediazione e di mediazione;
– organizzazione di incontri o percorsi di “in-formazione” sulla gestione dei conflitti;
– percorsi di formazione e supervisione rivolti agli operatori;
– promozione della “cultura” della mediazione
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